شروط البيع والاستلام والاسترجاع وعقد العمل

عقد العمل:

• يتم سداد 70% من قيمة العقد عند توقيع العقد، و30% بعد الانتهاء من تركيب الجوان.
• إذا كانت قيمة العقد 20,000 ريال سعودي أو أقل، فيتم سداد 100% من قيمة العقد عند التعاقد، ولا يخضع هذا العقد لنظام الدفعات.
• لا تسري هذه الشروط على فواتير المبيعات.

تنفيذ الأعمال:

تلتزم الشركة بتنفيذ الأعمال المتفق عليها وفقًا لما هو موضح في العقد والجدول المرفق. ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي تعديل أو إضافة أو تغيير يطلبه بعد توقيع العقد، وما يترتب عليه من تكاليف أو تأخير في التنفيذ.

الضمان:

مدة الضمان 12 شهرًا من تاريخ العقد، ويشمل الضمان تلاصق الموزاييك بالغراء فقط. ويُعتبر الضمان لاغيًا في حال وجود خلل في العزل أو اللياسة أو حدوث تصدعات في المسبح أو أي أسباب خارجة عن نطاق أعمال الشركة.

حدود مسؤولية الشركة:

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أعمال اللياسة أو العزل، وتنحصر مسؤوليتها في توريد وتركيب الموزاييك وضمان تلاصقه بالغراء فقط.

عدم استرداد بعض المبالغ:

لا يحق للعميل المطالبة باسترداد قيمة أي فاتورة تخص:

• الطلبات الخاصة.
• أجور التصميم.
• الموزاييك المشغول أو المصمم خصيصًا بناءً على طلب العميل.

سياسة الاسترجاع:

• يحق للعميل إرجاع البضاعة خلال 15 يومًا من تاريخ الفاتورة، مع خصم 15% من إجمالي قيمة البضاعة المرتجعة، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يستثنى من ذلك الغراء والترويبة، حيث يمكن إرجاعهما خلال 48 ساعة فقط من تاريخ الفاتورة، بشرط سلامة العبوات.

آلية استرداد قيمة المرتجع:

يتم تحويل قيمة المرتجع خلال مدة تتراوح بين 10 إلى 15 يوم عمل بعد استلام البضاعة وفحصها. ويلتزم العميل بتسليم المرتجع في مستودعات الشركة، ويحق للشركة رفض استلام أي بضاعة إذا لم تكن بالحالة التي سُلمت بها.

التوصيل:

• التوصيل داخل مدينة الرياض مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 5,000 ريال سعودي فأكثر.
• أما الطلبات خارج مدينة الرياض، فيتحمل العميل تكاليف النقل.
• يتم إرسال صورة توثيقية للشحنة عند التسليم لشركة النقل، وتنتهي مسؤولية الشركة بعد ذلك.

احتساب الكميات:

• يتم احتساب مساحة المسبح المستطيل وفق المعادلة: الطول × العرض × الارتفاع.
• أما المسابح ذات المنحنيات أو الأشكال الدائرية أو غير المنتظمة، فيتم احتسابها وفق الطريقة الهندسية المناسبة.
• تضاف نسبة 10% إلى الكمية المطلوبة مقابل الهدر والقص، وتكون على حساب العميل.

بيانات الحساب البنكي

بنك الراجحي

• اسم الحساب: شركة روعة الابتكارات للمقاولات والتجارة
• رقم الآيبان (IBAN):SA34 8000 0114 6080 1054 0337